- 大模型只判断意图，答案永远来自原文。命中知识条目后由程序把老师写的原文确定性渲染出来，模型不参与改写——从机制上消灭幻觉。
- 三条处理路径当面标出。点目录叶子 = 目录直达，打字原句 = 归一化精确匹配（去标点 / 空格 / 「怎么办」/ 序号），这两条都不调用模型；只有模糊描述才走模型意图匹配。每条回答旁都有路径标签与实测耗时。
- 知识库就是老师维护的一张三列 Excel。应用场景 → 元器件 → 查询诉求，导入时序号自动剥离、坏行当面列出（点「知识库（只读）」查看）。
- 未收录的问题不瞎编。低于阈值就明确告知「未收录」，并列出最接近的 3 条供点选；库里有多条沾边时反问澄清。
- 长对话不卡、手机能用。消息 DOM 有上限、长文本缩略，手机端目录是抽屉，最近 5 个会话可切换。
在真实系统中：知识库存放在服务器，老师在管理后台上传 Excel 整库替换（内嵌图片、配套 PDF/Word 一并解析）；意图判断调用大模型接口，联网检索兜底可按需开启；对话记录与反馈统计写入服务端数据库，可按班级 / 学生查看；账号与权限由服务端强制。本演示为浏览器内单机版：模型意图判断用本地关键词打分模拟，对话只保存在本机。